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Nova página de Chamados

Melhorias nas Solicitações (Novo Layout + Novo Fluxo de Envio) 

Gerenciar Chamados ficou ainda mais fácil – uma experiência mais inteligente e organizada! 

Na TownSq, estamos comprometidos em melhorar continuamente sua experiência, tornando os processos mais simples, rápidos e intuitivos. Por isso, temos o prazer de apresentar melhorias nos chamados, incluindo um novo layout em formato de tabela para listagem de solicitações e uma interface de envio atualizada. Essas melhorias tornam o gerenciamento e o envio de solicitações mais intuitivos, com uma organização mais clara e melhor visibilidade. 

Um gerenciamento de Chamados mais organizado e claro 

Entendemos que o formato de lista anterior dificultava a navegação e o acompanhamento dos Chamados. Nosso novo layout em tabela apresenta as informações-chave de maneira estruturada e fácil de visualizar, tornando o gerenciamento mais eficiente. 

O que há de novo? 

✅ Novo formato em tabela: adeus às listas longas e desorganizadas! A nova visualização organiza os detalhes das solicitações de maneira estruturada, facilitando o gerenciamento. 

✅ Maior visibilidade dos Chamados: encontre as informações principais rapidamente, sem necessidade de rolagem excessiva. 

✅ Interface mais moderna e limpa: um design renovado que melhora a usabilidade e proporciona uma melhor experiência. 

Um fluxo de envio mais intuitivo – mesmo processo, melhor experiência 

Enviar um chamado deve ser simples e sem complicações. Embora o processo em si continue o mesmo, nossa interface atualizada facilita o preenchimento dos chamados, permitindo que os usuários acompanhem seu progresso em tempo real. 

✅ Nova interface com orientação passo a passo: um fluxo visual mais intuitivo para uma experiência mais fluida. 

✅ Nenhuma mudança nos campos do chamado: os gerentes continuarão recebendo as mesmas informações de antes. 

✅ Melhoria no acompanhamento do progresso: os usuários podem visualizar claramente cada etapa do envio do chamado. 

Por que isso é importante? 

Sabemos que os usuários enfrentavam dificuldades com a interface desatualizada e a navegação pouco intuitiva nos chamados, o que gerava frustração e feedbacks negativos. Essas atualizações resolvem diretamente essas questões, aprimorando a usabilidade e a satisfação do usuário. 

✅ Melhor usabilidade: uma interface mais estruturada e intuitiva para o gerenciamento dos chamados. 

✅ Maior transparência: mais visibilidade sobre o status dos chamados, reduzindo incertezas. 

✅ Fluxo de trabalho mais organizado: um layout otimizado que facilita a localização e o gerenciamento dos chamados. 

Essas melhorias já estão disponíveis para todos os usuários da TownSq na Web e no Mobile. Esperamos que essa atualização torne sua experiência mais fluida e eficiente – seu feedback impulsiona nossa inovação, então continue compartilhando suas opiniões! 🚀