Novidades & Atualizações - Business | Nova aba de relatórios: Feedback 📃

O que é a nova aba: Feedback? 🤔
Em busca de tornar a sua experiência ainda mais completa e personalizada, lançamos uma atualização no TownSq Business: uma nova aba de Relatórios que traz informações e dados sobre o feedback dos usuários relacionados à administração do condomínio. 😃

Após 60 dias de uso do TownSq App, os usuários podem fornecer feedback sobre o produto e sobre a administração do seu condomínio. Agora esse feedback será refletido neste novo relatório, permitindo que você visualize e acompanhe a satisfação dos moradores em relação à gestão do condomínio.

Como essa melhoria pode me ajudar? 🌟
Essa nova aba vai proporcionar uma visão detalhada e organizada sobre as opiniões dos moradores quanto à administração do condomínio. Ao acessá-la, você conseguirá ver com clareza se a administração está atendendo bem aos moradores, além de identificar áreas que precisam de melhorias.

Por exemplo, se a maioria dos feedbacks forem positivos, você saberá que está no caminho certo. Se houver críticas sobre questões de pagamento ou comunicação, será possível tomar ações rápidas para resolver os problemas. Com isso, você terá informações mais precisas para melhorar a experiência dos moradores e, consequentemente, o ambiente da sua comunidade! 

O que essa melhoria tem a oferecer? 🚀
Aqui estão as categorias de feedback que você poderá ver nos relatórios, refletindo a experiência dos usuários com a administração:

Feedback Positivo:

• Respostas rápidas da administração: quando os moradores sentem que suas dúvidas ou problemas são resolvidos rapidamente.
• Processo de pagamento descomplicado: quando os moradores aprovam a forma como as taxas e pagamentos são gerenciados.

Feedback Negativo:

• Problemas de pagamento ou taxas: caso os moradores relatem dificuldades com pagamentos ou cobranças.
• Problemas com a administração do condomínio: quando houver insatisfação em relação à gestão do condomínio como um todo.

Esses dados ajudarão você a identificar pontos fortes e áreas de melhoria, promovendo um ambiente mais organizado e eficiente no seu condomínio. 💡

Aproveite essa nova funcionalidade para ajustar processos, aumentar a satisfação dos moradores e aprimorar sua gestão!