Com os Fluxos de Trabalho, você traz mais agilidade para a operação, direcionando os chamados para as pessoas responsáveis.
1. Para editar um fluxo de trabalho, na barra lateral esquerda acesse Fluxos de trabalho e então clique no ícone de lápis da categoria desejada.
2. Faça as alterações necessárias e após no canto superior direito clique em Salvar.
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