Com os Fluxos de Trabalho, você traz mais agilidade para a operação, direcionando os chamados para as pessoas responsáveis.
1. Para adicionar um fluxo de trabalho, na barra lateral esquerda acesse Fluxos de trabalho e no canto inferior direito, clique no ícone +.
2. Selecione a Categoria, o Responsável e a Comunidade que terá este fluxo de trabalho. Por fim, clique em Salvar.
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